Política de Privacidade

Última atualização: 19/10/2026

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Correa & Engster Energia Solar LTDA, que atua com a marca Energia Engster, inscrita no CNPJ sob o nº 65.116.548/0001-47, com sede na Rua Erno Pauvels, 525, Centro, São Martinho/RS, CEP 98690-000. Contato para assuntos de privacidade: [email protected].

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para atender você:

• Dados informados por você nos formulários: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, cidade, tipo de imóvel (residencial, comercial ou rural), valor médio da conta de luz e o texto da mensagem.
• Dados de navegação: o seu IP, o horário de cada visita e detalhes técnicos do navegador, guardados pela hospedagem e pelos mecanismos de segurança.
• Cookies: descritos na seção 9.

O simulador de energia solar funciona no seu navegador. Os valores digitados nele não são enviados a nossos servidores.

3. Para que usamos os dados (finalidades)

• Responder ao seu pedido de orçamento e entrar em contato por telefone, WhatsApp ou e-mail.
• Elaborar propostas e projetos de energia solar adequados ao seu consumo.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Proteger o site contra spam, fraudes e acessos indevidos, e garantir sua segurança.
• Melhorar o funcionamento do site, quando você autorizar o uso de recursos opcionais.

4. Bases legais

• Consentimento (art. 7º, I): para o uso dos dados enviados pelo formulário e para cookies não essenciais, que você pode revogar a qualquer momento.
• Procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V): para preparar proposta e orçamento a pedido seu.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): quando a lei exigir a guarda de informações.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para a segurança do site e a prevenção de abusos, sempre respeitando seus direitos.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre somente quando necessário e com:

• Provedor de hospedagem e serviço de e-mail, que armazenam o site e transportam as mensagens do formulário.
• Google Fonts, que fornece as fontes do site e pode receber seu endereço IP ao carregá-las.
• Google Maps, apenas se você aceitar os cookies ou clicar para carregar o mapa na página de contato.
• Ferramentas de análise, caso venham a ser adotadas no futuro, somente após o seu consentimento e com esta política atualizada.
• Concessionária de energia e órgãos competentes, apenas se você contratar o serviço e os dados forem necessários ao projeto e à homologação, ou se a lei exigir.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato e orçamento são mantidos pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e, se não houver contratação, por até 24 meses para eventual retomada do contato, quando serão eliminados ou anonimizados. Se houver contrato, guardamos as informações pelos prazos exigidos pela legislação civil, fiscal e consumerista. Registros técnicos de acesso e segurança são mantidos por períodos curtos, conforme a política do provedor de hospedagem.

7. Seus direitos

Como titular, você pode solicitar a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• que dados excessivos ou tratados fora das regras da lei sejam anonimizados, bloqueados ou apagados;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação;
• informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento, sem prejuízo do tratamento já realizado.

Para exercer seus direitos, escreva para [email protected]. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender à solicitação. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), validação dos formulários no servidor, proteção contra envio automatizado, limitação de tentativas, restrição de acesso aos arquivos internos e armazenamento dos registros em área protegida. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um que possa causar risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.

9. Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Usamos:

• Essenciais: mantêm o funcionamento e a segurança do formulário (por exemplo, o cookie de sessão que protege contra envios forjados). Não dependem de consentimento.
• Preferência: guardam a sua escolha sobre o aviso de cookies.
• De terceiros, opcionais: o mapa do Google Maps pode gravar cookies e só é carregado após o seu aceite ou clique.

Este site não carrega ferramentas de rastreamento ou publicidade antes do seu consentimento. Você pode aceitar ou recusar no aviso exibido na primeira visita e alterar a escolha em “Preferências de cookies”, no rodapé. Também é possível bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador.

10. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são voltados a pessoas adultas. Não pedimos nem buscamos informações de menores de 18 anos; se uma criança ou adolescente nos enviar dados sem o aval de um responsável legal, apagaremos tudo assim que soubermos.

11. Links para outros sites

O site pode conter links para páginas de terceiros, como o WhatsApp e o Google Maps. Esses serviços têm políticas próprias, pelas quais não somos responsáveis.

12. Canal de privacidade

Dúvidas, solicitações e reclamações sobre privacidade podem ser enviadas para [email protected].

13. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na lei ou no funcionamento do site. Vale o texto que estiver publicado nesta página no momento do seu acesso; a data de revisão fica logo acima.

14. Foro

Esta política é regida pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do titular ou, a critério deste, o da comarca da sede da empresa, no Estado do Rio Grande do Sul, para dirimir eventuais controvérsias.

Data de atualização: 19/10/2026